Política de Privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2026

A addCar Rental é um serviço online que ajuda os clientes a pesquisar, reservar e organizar o aluguer de automóveis em vários países através do nosso site e dos nossos parceiros locais de aluguer. Respeitamos a sua privacidade e levamos a proteção das suas informações pessoais a sério.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD e outros regulamentos locais. Ao utilizar o nosso site (https://www.addcarrental.com/pt), aceita os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize o nosso site nem os nossos serviços.

1. Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais e não pessoais quando utiliza o nosso site, envia um pedido de reserva ou entra em contacto connosco.

Informações pessoais

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
País de residência
Dados de reserva
Informações relacionadas com o pagamento, processadas através de fornecedores terceiros seguros
Endereço IP e dados gerais de localização

Informações não pessoais

Tipo de navegador e informações do dispositivo
Dados de utilização do site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e interações
Cookies e dados básicos de análise, ver secção 8

2. Como recolhemos informações

As suas informações são recolhidas quando:

envia um pedido de reserva;
entra em contacto connosco através de formulários ou e-mail;
comunica com a nossa equipa de apoio ao cliente;
navega no nosso site, incluindo através de cookies e ferramentas de análise.

3. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

processar e gerir reservas de aluguer de automóveis;
colocá-lo em contacto com parceiros locais de aluguer ou licenciados;
comunicar consigo sobre a sua reserva ou os seus pedidos;
prestar apoio ao cliente;
melhorar o desempenho do site e a qualidade do serviço;
cumprir requisitos legais, contabilísticos e regulamentares.

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais.

4. Partilha das suas informações

Podemos partilhar as suas informações com:

parceiros locais de aluguer ou licenciados que fornecem o veículo e concluem o contrato de aluguer;
prestadores de serviços, como processadores de pagamento, fornecedores de alojamento e serviços de apoio técnico;
autoridades legais ou reguladoras, se tal for exigido por lei.

Os parceiros locais de aluguer atuam ao abrigo das suas próprias obrigações legais e regras de privacidade relativamente aos dados utilizados durante o processo de aluguer.

5. Armazenamento e conservação de dados

Os seus dados são armazenados em sistemas seguros com controlos de acesso.

Os períodos de conservação dependem da finalidade da recolha:

Os dados de reserva são conservados pelo tempo necessário para concluir os serviços e cumprir obrigações legais.
Os registos de pagamento são conservados de acordo com as leis contabilísticas e fiscais.
Os pedidos de clientes são conservados por um período razoável para permitir a prestação de apoio.

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Para solicitar a eliminação dos seus dados, contacte-nos através de info@addcarrental.com.

6. Transferências internacionais de dados

Como a addCar opera internacionalmente, as suas informações podem ser processadas ou armazenadas em países fora do seu país de residência. Tomamos medidas razoáveis para garantir que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e que os seus dados permaneçam protegidos.

7. Privacidade das crianças

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se tais informações forem identificadas, serão removidas prontamente.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

melhorar a funcionalidade do site;
recordar as preferências do utilizador;
analisar o tráfego e o desempenho do site.

Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente como resultado.

9. Os seus direitos

Dependendo do seu país de residência, poderá ter o direito de:

aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si;
solicitar a correção de informações incorretas;
solicitar a eliminação ou a restrição do tratamento dos seus dados;
retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.

Os utilizadores localizados no Espaço Económico Europeu têm direitos adicionais ao abrigo do RGPD, incluindo o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos através de info@addcarrental.com.

10. Links de terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

11. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma versão atualizada. A utilização continuada do site significa que aceita a Política revista.

12. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de:

E-mail: info@addcarrental.com