Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. juni 2026

addCar Rental er en onlinetjeneste, der hjælper kunder med at søge efter, booke og arrangere billeje i flere lande via vores hjemmeside og lokale udlejningspartnere. Vi respekterer dit privatliv og tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og andre lokale regler. Ved at bruge vores hjemmeside (https://www.addcarrental.com/da) accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside eller tjenester.

1. Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler personlige og ikke-personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, sender en bookinganmodning eller kontakter os.

Personlige oplysninger

• Fulde navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Bopælsland
• Booking- og reservationsoplysninger
• Betalingsrelaterede oplysninger, som behandles via sikre tredjepartsudbydere
• IP-adresse og generelle placeringsdata

Ikke-personlige oplysninger

• Browsertype og enhedsoplysninger
• Data om brug af hjemmesiden, herunder besøgte sider, tidsforbrug og interaktioner
• Cookies og grundlæggende analysedata, se afsnit 8

2. Hvordan vi indsamler oplysninger

Dine oplysninger indsamles, når du:

• sender en booking- eller reservationsanmodning;
• kontakter os via formularer eller e-mail;
• kommunikerer med vores supportteam;
• besøger vores hjemmeside, blandt andet via cookies og analyseværktøjer.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

• behandle og administrere billejereservationer;
• sætte dig i kontakt med lokale udlejningspartnere eller licenstagere;
• kommunikere med dig om din booking eller dine forespørgsler;
• yde kundesupport;
• forbedre hjemmesidens funktion og kvaliteten af vores tjenester;
• opfylde juridiske, regnskabsmæssige og lovgivningsmæssige krav.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger.

4. Deling af dine oplysninger

Vi kan dele dine oplysninger med:

• lokale udlejningspartnere eller licenstagere, som stiller køretøjet til rådighed og afslutter lejeaftalen;
• tjenesteudbydere såsom betalingsbehandlere, hostingudbydere og tekniske supporttjenester;
• juridiske eller offentlige myndigheder, hvis loven kræver det.

Lokale udlejningspartnere arbejder efter deres egne juridiske forpligtelser og privatlivsregler for data, der bruges i forbindelse med lejeprocessen.

5. Opbevaring og sletning af data

Dine data opbevares i sikre systemer med adgangskontrol.

Opbevaringsperioderne afhænger af formålet med indsamlingen:

• Booking- og reservationsdata opbevares, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesterne og opfylde juridiske forpligtelser.
• Betalingsoplysninger opbevares i henhold til regnskabs- og skattelovgivning.
• Kundehenvendelser opbevares i en rimelig periode for at kunne yde support.

Når data ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres.

Hvis du ønsker at anmode om sletning af dine data, kan du kontakte os på info@addcarrental.com.

6. Internationale dataoverførsler

Da addCar opererer internationalt, kan dine oplysninger blive behandlet eller opbevaret i lande uden for dit bopælsland. Vi tager rimelige forholdsregler for at sikre, at sådanne overførsler overholder gældende databeskyttelseslovgivning, og at dine data fortsat er beskyttet.

7. Børns privatliv

Vores tjenester er beregnet til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis sådanne oplysninger opdages, bliver de fjernet hurtigst muligt.

8. Cookies og sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:

• forbedre hjemmesidens funktionalitet;
• huske brugerindstillinger;
• analysere trafik og ydeevne på hjemmesiden.

Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men nogle funktioner på hjemmesiden fungerer muligvis ikke korrekt som følge heraf.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af dit bopælsland kan du have ret til at:

• få adgang til de personoplysninger, vi har om dig;
• anmode om rettelse af urigtige oplysninger;
• anmode om sletning eller begrænsning af behandlingen af dine data;
• trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Brugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde har yderligere rettigheder i henhold til GDPR, herunder retten til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på info@addcarrental.com.

10. Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis. Læs venligst deres privatlivspolitikker, før du afgiver personoplysninger.

11. Ændringer i denne politik

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret version. Fortsat brug af hjemmesiden betyder, at du accepterer den reviderede politik.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:

E-mail: info@addcarrental.com