Términos y condiciones

Condiciones

Estimado cliente, gracias por consultar nuestras condiciones. Para obtener información precisa, deberá buscar un coche en una ubicación específica, ya que cada lugar y grupo de coches tiene un conjunto particular de condiciones.

A continuación, un resumen general de nuestras condiciones:

Edad

Cada ubicación y grupo de vehículos tiene limitaciones de edad específicas. Por favor, realice una búsqueda en nuestra página de reservas para obtener información detallada.

Tarifas de alquiler

Las tarifas de alquiler de coches de addCar son por períodos de 24 horas e incluyen el vehículo y el seguro. Los gastos de combustible no están incluidos.

Pago

Aceptamos como forma de pago las siguientes tarjetas de crédito: VISA y MasterCard. El arrendatario autoriza el cargo de un depósito más el coste estimado del alquiler al inicio del mismo para cubrir franquicia, combustible, sanciones u otros costes imprevistos. La factura final se emitirá lo antes posible tras la devolución del vehículo. No se acepta el pago en efectivo.

Conductor adicional

Es posible con un coste adicional. Por favor, consulte nuestra página de reservas para obtener información detallada.

Kilometraje

En la mayoría de los casos, el kilometraje es ilimitado, aunque pueden aplicarse restricciones. Verifique la información en la página de reservas.

Multa por fumar o limpieza adicional

Está estrictamente prohibido fumar en el vehículo alquilado. En caso de que se detecte que se ha fumado en el vehículo, o si se requiere una limpieza excesiva (por suciedad o pelos de animales), se cobrará al arrendatario una limpieza completa del vehículo con un coste mínimo de 150,00 EUR más IVA.

Identificación requerida

Al momento de recoger el vehículo, los arrendatarios/conductores deben presentar un pasaporte/documento de identidad y una licencia de conducir válidos. Todos los conductores deben tener una licencia de conducir categoría B con al menos 2 años de antigüedad. Las licencias escritas en un alfabeto no latino deben estar acompañadas de un permiso de conducir internacional o una traducción oficial.

Seguro de colisión y daños (CDW)

Cada ubicación y grupo de vehículos tiene importes de franquicia específicos. Consulte la página de reservas para más información. El arrendatario será responsable por cualquier daño al vehículo, incluidos neumáticos y llantas, incluso si no es directamente culpable. El CDW no cubre daños interiores, accesorios ni grietas en el parabrisas. En caso de negligencia o conducción bajo los efectos del alcohol o drogas, el seguro queda invalidado. Los accidentes no reportados a la policía y a addCar implican responsabilidad total, además de una penalización de 50,00 EUR por día mientras el vehículo esté fuera de servicio.

Protección contra robo (TP)

Cada ubicación y grupo de vehículos tiene importes de franquicia específicos. Consulte la página de reservas para más detalles. Si el coche es robado con las llaves, el control remoto o el certificado de matriculación, el arrendatario será responsable del valor total del vehículo.

Seguro adicional de colisión y daños (SCDW)

Al pagar una tarifa diaria adicional, se elimina la responsabilidad del arrendatario por daños. No cubre daños interiores, negligencia o robo. Consulte la página de reservas para conocer las tarifas y detalles específicos.

Entrega y devolución

Gratuito durante el horario de oficina; fuera de ese horario se aplica un cargo adicional. El arrendatario es responsable por cualquier daño no reportado. addCar podrá inspeccionar el vehículo sin la presencia del arrendatario y aplicar cargos dentro de las 48 horas posteriores a la devolución. Las devoluciones con más de 59 minutos de retraso anulan los seguros y pueden implicar el cobro de un día adicional o incluso la notificación a la policía.

Restricciones de conducción

Conducir está permitido solo dentro del país donde se alquiló el vehículo, a menos que se otorgue permiso por escrito. Viajar sin autorización conlleva responsabilidad total por daños y una multa de 400,00 EUR. Cada ubicación y grupo de vehículos tiene sus propias reglas y tarifas. Consulte la página de reservas.

Coste del repostaje

El vehículo se entrega con el depósito lleno. Si se devuelve con menos combustible, se aplicará un cargo por repostaje dependiendo del país.

Sanciones

1. El arrendatario es totalmente responsable por multas de tráfico, estacionamiento u otras infracciones legales.
2. Si addCar paga dichas multas, se le cobrará al arrendatario el importe total más una tasa de gestión.
3. addCar proporcionará copia de cualquier notificación de infracción pagada en nombre del arrendatario si este lo solicita.
4. Documentos del coche perdidos: 250,00 EUR más 50,00 EUR/día (máx. 500,00 EUR).
5. Llaves del coche perdidas: 250,00 EUR más 50,00 EUR/día (máx. 500,00 EUR).
6. Solicitudes de datos del conductor por parte de la policía: 15,00 EUR por solicitud sin previo aviso.

Fallo técnico

Si se produce una avería técnica debido a un mal uso o negligencia, el arrendatario será responsable del coste total de la reparación. Si el vehículo está en garantía, el arrendatario sólo pagará los gastos no cubiertos por la misma.